基于三維四方法的問題定位定界溯源解決方案


背景

       移動互聯網業務涉及了包括用戶、終端、應用軟件、無線、傳輸、核心網設備、云端等多個網絡節點,如何快速準確的發現網絡節點短板?如何端到端地進行全程分析與優化工作并有效的落地優化?需要一套完整的問題定位定界溯源方案。

解決方案

瀚信經過多年的數據業務端到端優化經驗積累,形成一套完整的三維四方法溯源模型,以劣化的感知評分結果或業務質量指標為起始,利用聚類、對比、分解和趨勢四個分析方法,分別從業務過程、網絡路徑和分析角度三個維度進行問題分析和原因判定,實現對影響客戶感知和業務質量的問題溯源 。

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?  三維

?     網絡路徑:終端、無線接入、核心網、承載網、業務平臺

?     業務過程:CSFB業務(登記、呼叫、尋呼、回落、返回)HTTP業務(附著、激活、域名解析、連接消息、業務交互)

?      分析視角:容量、性能、承載效率、匹配、調度

?  四方法

?     聚類:對數據進行特征分析,把問題聚焦到某些區域、過程或網絡設備的方法

?     對比:進行同期比對發現波動性異常問題

?     分解:把指標問題分解到影響指標和不同業務活動進行分析方法

?    趨勢:通過趨勢變動發現偶發性異常,輔助排除分析

優勢與價值

        能夠真正的實現業務端到端綜合分析,快速發現網絡短板,并進行有效的落地優化,從而提升網絡性能和用戶感知。


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