不同網絡層次的網絡性能與感知監控評價解決方案


近年來,隨著移動互聯網的迅猛發展,數據井噴式增長,數據業務競爭愈加激烈,各種新式數據業務功能不斷增加,用戶體驗越來越多樣化。而傳統的依托網管指標以及問卷調查等方式的網絡性能與用戶感知評估和問題定位手段已經越來越不能滿足目前移動用戶對網絡質量和感知的高需求。

解決方案

經過多年端到端業務的沉淀和積累,目前瀚信擁有一套完整的基于多網絡、多接口、多維度的指導優化質差性能問題的定界定位方法,主要通過網元層KPI&PI到質量層KQI的性能指標,利用感知評價體系完成對客戶感知的評分,其中包括移動互聯網感知、語音感知、終端體驗感知。在此基礎上,針網絡性能和業務質量體檢分析發現的問題,設計專項分析的信令和數據采集和分析方案,并利用多接口關聯分析定位問題,提出問題優化解決方案并持續優化。

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優勢與價值

    廣州瀚信是業內最早提出用信令手段進行用戶感知評估優化的通信服務商,在長期的發展中,積累了大量經驗。該方案適合在大范圍推廣應用,能夠系統且全面地支撐市場和流量經營,并有效促進運營商提升面向市場支撐能力。


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